18:00頃より19:30の間、メールサーバに障害が発生しメールの送受信ができない状況になっておりました。 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
DNS1に障害が発生し、ホームページが見れなかったり、メール送信の際に、Host Unknownのエラーの出た方がいらっしゃるかと思います。10:10a.mに復旧いたしました。
ご迷惑をおかけして、大変申し訳ありませんでした。
津アクセスポイントご利用のお客様へ
津のアクセスポイントにおきまして、NTTのメンテナンス作業に伴い、下記の日程でご利用できなくなります。津アクセスポイントをご利用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。
| 日時 | 11月24日（水） 1:00a.m.から1:30a.m.まで |
| アクセス番号 | 059-244-0080(Analog) 059-244-0087(ISDN) |
寝屋川アクセスポイントご利用のお客様へ
本日、寝屋川のアクセスポイントの上位接続先を変更した関係で、DNSの情報が反映されるのに、若干時間がかかり、その間の接続が不安定である可能性があります。ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
寝屋川のアクセスポイントのメンテナンス作業に伴い、下記の日程で寝屋川アクセスポイントが利用できなくなります。寝屋川アクセスポイントをご利用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。
| 日時 | 11月16日（火） 12:00から14:00まで |
| アクセス番号 | 0720-37-2890(Analog) 0720-37-2897(ISDN) |
10/8 2:40a.m.頃より、ネームサーバに障害が発生しておりました。
それに伴い、認証（ユーザ名とパスワードの確認）がうまくできず、接続ができなかった地域があったり、
9:30a.m.以降は、メールの送受信が行えなかったりという現象が起きていました。
12:30頃復旧いたしました、が、ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
藤沢、浦和・大宮アクセスポイントにおきまして、設備の増強および、中継回線の増速係る準備作業に伴い、以下時間帯、アクセスポイントがご利用いただけません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありません。
| 藤沢 | |
| 日時： | 9月16日（木）10:00 〜 14:00 |
| アクセス番号 | 0466-54-2860 | 浦和・大宮 |
| 日時： | 9月18日（土）9:00 〜 16:00 |
| アクセス番号 | 048-720-1288 |
| 048-720-2011 |
川口、草加アクセスポイントにおきまして、設備の増強および、中継回線の増速係る準備作業に伴い、以下時間帯、アクセスポイントがご利用いただけません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありません。
| 川口 | |
| 日時： | 8月11日（水）10:00 〜 14:00 |
| アクセス番号 | 048-228-3060 | 草加 |
| 日時： | 8月12日（木）10:00 〜 14:00 |
| アクセス番号 | 0489-26-2100 |
船橋アクセスポイントにおきまして、設備の増強および、中継回線の増速係る準備作業に伴い、以下時間帯、アクセスポイントがご利用いただけません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありません。
| 日時： | 8月5日（木）10:00 〜 14:00 |
| アクセス番号 | 047-460-0411 |
ニュースサーバのメンテナンスの方、7/16 23:00に終了いたしました。
ニュースサーバの方ですが、急なメンテナンスの為、7/16 14:00より止まっております。ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけいたします。復旧し次第、ご連絡いたします。
ニュースサーバがメンテナンスの為、
7/14 20:00 〜 23:00まで止まっておりました。
連絡が遅くなり申し訳ありませんでした。
メールサーバの障害の方、13:40頃復旧いたしました。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
10:00頃より、メールサーバに障害が発生しております。現在対応中です。復旧し次第このページでお知らせいたします。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
一部アクセスポイントにおきまして、6/30 23:45より、7/1 3:13頃まで、ユーザ認証がうまくいかない障害が発生しておりました。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。
瀬戸アクセスポイントにおきまして、NTTの交換機のグレードアップ工事の為、以下のアクセスポイントがご利用いただけません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありません。
| 日時： | 7月2日（水）3:30 〜 4:00 |
| アクセス番号 | 0561-86-8050(Analog) 0561-86-8057(ISDN) |
大宮・浦和の以下のアクセスポイントにおきまして、電源設備に係るメンテナンス作業に伴い、以下のアクセスポイントがご利用いただけません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありません。
| 日時： | 6月16日（水）15:00 〜 16:00 |
| アクセス番号 | 048-720-2011 |
以前にメールでお知らせしましたとおり、東京事務所施設内の電気設備の定期点検のため、全てのGIGANETのサービスが、下記の日程で停止いたします。皆様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありません。
| 日時： | 6月5日（土）9:00 〜 12:00 |
大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。19:00前に復旧いたしました。 上位接続先の障害によるものでした。
18:15頃より、ネットワーク障害が発生しております。現在対応中です。復旧し次第このページでお知らせいたします。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
ご連絡が遅くなりまして大変申し訳ありません。下記の日程でルータの入れ替え作業を行います。ホームページの閲覧、メールの送受信に支障の出る場合があります。ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
| 日時 | 5月19日（水） 8:00から9:00 |
ご連絡が遅くなりまして大変申し訳ありません。NTT交換センター内の設備増設工事のため、下記の日程で、柏アクセスポイントが利用できなくなります。柏アクセスポイントご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
| 日時 | 5月21日（金） 2:00から3:00までの間の約30分間 |
| アクセス番号 | 0471-40-8485(Analog) 0471-40-8492(ISDN) |
ご連絡が遅くなりまして大変申し訳ありません。瀬戸アクセスポイント設置施設内の電気設備の年次定期点検のため、下記の日程で、瀬戸アクセスポイントが利用できなくなります。瀬戸アクセスポイントご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
| 日時 | 4月25日（日） 8:00から12:00まで |
| アクセス番号 | 0561-86-8050(Analog) 0561-86-8057(ISDN) |
ご連絡が遅くなりまして大変申し訳ありません。寝屋川アクセスポイント設置施設内の電気設備の年次定期点検のため、下記の日程で、寝屋川アクセスポイントが利用できなくなります。寝屋川アクセスポイントご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
| 日時 | 4月11日（日） 10:00から11:00まで |
| アクセス番号 | 0720-37-2890(Analog) 0720-37-2897(ISDN) |
大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。復旧いたしました。
18:00頃より、ネットワーク障害が発生しております。現在対応中です。復旧し次第このページでお知らせいたします。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
メンテナンスの作業の方ですが、17:00に終了しました。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
昨日のメールサーバの障害の影響で、本日15:30より、緊急にメールサーバのメンテナンスを行います。2時間ほどで終了する予定です。終了し次第このページで報告いたします。2日にわたり、ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
15:00にメールサーバの方復旧いたしました。ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ありませんでした。
ただいまメールサーバがダウンしております。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。復旧し次第、ご連絡いたします。
大阪・寝屋川アクセスポイントをご利用のお客様へ
7:44より発生しておりました大阪、寝屋川地区の障害ですが、13:18に復旧いたしました。ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ありません。
大阪・寝屋川アクセスポイントをご利用のお客様へ
大変申し訳ありませんが、7:44a.m.より、障害によりネットワークの方がダウンしております。ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。復旧し次第、このページでご連絡いたします。
広島アクセスポイントをご利用のお客様へ
御連絡が遅くなりまして大変申し訳ありません。広島アクセスポイントにおける、中継回線の増設および関連システムの上位機種への置換の為、広島アクセスポイントが以下の時間帯で、一次使用中止となります。
| 日時 | 2月17日（水） 10:00から11:30まで |
津アクセスポイントをご利用のお客様へ
大変急な話で申し訳ありませんが、津アクセスポイント内の電気設備工事の為、以下の時間帯で津アクセスポイントがご利用いただけません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
| 日時 | 1月9日（土） 12:00から15:00まで |
12/26（土）の瀬戸アクセスポイント停電（16:00〜17:30）復旧の後、インターネット接続に問題が生じ、12/27（日） 14:00まで瀬戸アクセスポイントでの利用ができなくなっていました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
メールでもお知らせしましたとおり、東京事務所施設内の電気工事のため、全てのGIGANET業務が以下の時間帯において利用できなくなります。
12月2日(水) 1:00a.m. から 5:00a.m. まで
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
認証サーバ動作障害の為、東京、柏、瀬戸、津、寝屋川を除くアクセスポイントにおいて、
11/23 23:00 〜 11/24 01:50
の間で、ログインができない問題が生じておりました。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
サーバ障害の為、
http://www.giganet.net
http://www.web-mail.net
等のページが11/9（月）0:00から1:10の間ご覧いただけない問題が起きていました。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
メールでもお知らせしました通り、瀬戸アクセスポイント増強作業のため、以下の日程で瀬戸アクセスポイントが利用できまません。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。
| 日時 | 10月29日（木） 12:00から14:00まで |
柏アクセスポイントにおきまして、
10/23 9:30a.m.から 10/25 0:30a.m.まで、IP割り当て不良により、メールの送受信、ホームページの閲覧に関しまして障害が発生しておりました。ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
メンテナンス作業の為、明日(10/23)、8:30a.m.から9:00a.m.の間で、5〜10分ほど柏アクセスポイントに接続ができなくなります。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。
メンテナンス作業の為、明日(10/22)、8:00から9:00の間で、5〜10分ほど東京アクセスポイントに接続ができなくなります。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。
メールでもお知らせしました通り、津アクセスポイントにおいて、アクセスポイント設置場所内、送電設備の定期点検のため下記の日程で、津アクセスポイントが利用できません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
| 日時 | 10月3日（土） 8:30から13:00まで |
台風7号の影響による停電のため接続不能となっておりました、津アクセスポイントでございますが、1998年9月22日 20:00頃をもちまして復旧いたしました。
深くお詫び申し上げます。
台風7号の影響で、津アクセスポイントの設置場所のあたりが停電しております。現在、津アクセスポイントがご利用いただけません。復旧次第、このページで報告いたします。
お急ぎの方は、従量課金アクセスポイント（9円/分）の059-221-5152をご利用ください。
ご迷惑をおかけして、大変申し訳ありません。
メールでお知らせしましたとおり、下記の日程でルータの設備拡充のため、札幌、仙台、立川、武蔵野・三鷹、府中・国分寺、八王子、横浜、川崎、厚木、平塚、藤沢、町田・相模原、千葉、船橋、市川、川越、大宮・浦和、川口、所沢、熊谷、草加、沼津・三島、浜松、名古屋、大阪、京都、神戸、広島、福岡のアクセスポイントが停止いたします。ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
| 日時 | 9月19日（土） 8:00から11:00まで |
草加、船橋、沼津、名古屋、京都、大阪、神戸アクセスポイントにおきまして、頻繁に切断が起きます件につきましては、認証サーバーの不具合を修正することにより、昨日解消されました。
上記アクセスポイントご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。
メールでお知らせしましたとおり、NTT専用回線の切り替え作業にともない、下記の日程で、瀬戸・津のアクセスポイントが停止いたします。ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
| 日時 | 9月1日（火） 13:00から14:00まで |
昨日よりご迷惑をおかけしておりました、寝屋川ＡＰに接続できない障害についてですが、先ほど、復旧いたしました。
皆様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。お手数ですが、接続時のユーザ名を、
ユーザ名@giganet.net
と言う形に、再度変更していただけますか。よろしくお願いいたします。
昨日よりご迷惑をおかけしております、寝屋川ＡＰに接続できない障害についてですが、
暫定的な処置として、接続時のユーザ名を、
ユーザ名@giganet.netから、
以前と同じ、ユーザ名だけに（@giganet.netを外した）変更してください。
皆様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありません。
現在、通信機器の故障により、寝屋川ＡＰに接続できない状態になっております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたします。
代替機器の手配の都合上、復旧は8月27日午後(時間未定)の予定です。
皆様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありません。
以前にメールでお知らせしましたとおり、東京事務所施設内の電気設備の定期点検のため、全てのGIGANETのサービスが、下記の日程で停止いたします。皆様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありません。
| 日時： | 6月13日（土）9:00 〜 12:00 |
本日4:10p.m.から5:50p.m.まで東京アクセスポイント（03-5833-8750）が障害のためダウンしていました。申し訳ありませんでした。
川越アクセスポイント用のルータのメモリ増設のため、以下の日程で30分程、川越アクセスポイントが利用できなくなります。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたします。
| 日時 | 5月13日（水） 8:00 から 8:30まで |
アクセス番号 | 0492-28-2290(Analog) 0492-28-2297(ISDN) |
メールでもお知らせしましたとおり、事務所が移転することとなりました。 専用線の移設にともない、GIGANET全サービスが下記の日程で停止します。皆様には ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ありません。
| 日時： | 5月29日（金）9:00 〜 15:00 |
| 新住所 | 〒111-0053 東京都台東区浅草橋３丁目８番５号 |
|
電話（6/1（月）以降有効（5/30までは現在の電話番号をご利用いただけます））
|
|
| 代表: | 03-5687-0307 |
| サポート: | 03-5687-3945 |
| FAX: | 03-5687-6009 |
|
東京アクセスポイント（5/29 15:00以降有効）
|
|
| ISDN/Analog : | 03-5833-7531（56Kbps, X2/v.90対応） |
| Analog : | 03-5833-8750 |
| PIAFS : | 03-5833-8757 |
メールでお知らせしましたとおり、東京アクセスポイントにおきまして、x2からv.90へのアップデート作業を行ないます。（ITU-T（国際電気通信連合電気通信標準化部門）の56Kモデムの規格統一にともない）
アップデート後も、x2モデムをお使いの方は問題なく、56kbps接続が可能です。
| 日時 | 5月7日（木） 8:00から11:00まで |
| アクセス番号 | 03-5226-9201 |
日本高速通信社内の作業のため、下記の日程で、ここからサービス・どこでもサービスが利用できなくなります。ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
| 日時 | 4月20日（月） 14:00から15:00まで |
| アクセス番号 | 0070-670-177777 0070-611-177777 |
メールでお知らせしましたとおり、瀬戸アクセスポイント設置施設内の電気設備の年次定期点検のため、下記の日程で、瀬戸アクセスポイントが利用できなくなります。瀬戸アクセスポイントご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
| 日時 | 4月12日（日） 8:30から12:00まで |
| アクセス番号 | 0561-86-8050(Analog) 0561-86-8057(ISDN) |
メールでお知らせしましたとおり、サーバー設置場所のビルの法廷点検による停電にともない、下記の日程で、GIGANETの全サービスが停止いたします。ご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
| 日時 | 4月4日（土） 12:30から16:30まで |
以前にメールでお知らせしましたとおり、大坂、寝屋川間の回線増強工事(128K -> 256K)にともない、下記の日程で寝屋川アクセスポイントが利用できなくなります。寝屋川アクセスポイントをご利用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。
| 日時 | 2月28日（土） 12:00から18:00まで |
| アクセス番号 | 0720-37-2890(Analog) 0720-37-2897(ISDN) |
大阪-神戸間のNTT専用線工事のため、下記の日程で神戸アクセスポイントが利用できなくなります。お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
| 日時 | 2月16日（月） 10:00 から 11:00まで |
アクセス番号 | 078-325-3420(Analog) 078-325-3427(ISDN) |
12/24 8:05p.m.より12/25 1:50a.m.まで、川越アクセスポイントに接続できないという障害が発生しておりましたが、通信機器の障害と判明し対処いたしました。 お客様には大変ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。
12/23 5:00p.m.より12/24 8:30a.m.まで、ニュースサーバ（news.giganet.net）が通信機器障害により、ダウンしておりました。お客様には大変ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。
寝屋川アクセスポイントにおいて、施設内、空調設備更新工事のための停電にともない、下記の日程で寝屋川アクセスポイントが利用できなくなります。お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
| 日時 | 11月2日（日） 10:00 から 14:00まで |
アクセス番号 | 0720-37-2890(Analog) 0720-37-2897(ISDN) |
本日(10/23)、11:00から12:00まで（約1時間）、サーバーがダウンしていました。メールの送受信、接続の際の認証に問題があった方がいらっしゃったかもしれません。
お客様には大変ご迷惑をおかけして、大変申し訳ありませんでした。
東京アナログアクセスポイントにおいて、通信機器のメンテナンスを行なうため、03-5226-9151が2時間程使用できなくなります。その間、5226-9151をお使いのお客様は、03-5226-9201をご利用ください。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
| 日時 | 8月20日（水） 10:00 から12:00まで |
| アクセス番号 | 03-5226-9151 |
7/25（金）からの東京アクセスポイント(03-5226-9201)のシステムが不安定な状態ですが、本日1:00p.m.ハードウェアの交換により対処いたしました。
7月25日（金）の東京アクセスポイント(03-5226-9201)の通信機器のバージョンアップ以降、東京アクセスポイントのシステムが不安定になっております。接続中に突然切断されたり、深夜（1:00a.m.前後）以降から朝までビジー状態となり、回線がつながらない、等の現象が起きています。原因を調査中ですが、アナログ回線をお使いの方は、03-5226-9151をご使用ください。
ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ありません。
津アクセスポイントにおいて、施設内の高圧受変電設備の定期点検実施のため、以下に示す時間内の使用ができなくなります。津アクセスポイントご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。
| 日時 | 7月26日（土） 9:00 から13:00まで |
| アクセス番号 | 059-244-0080(Analog) 059-244-0087(ISDN) |
東京アクセスポイントにおいて、通信機器のバージョンアップを行なうため、東京アクセスポイントが1時間ほど使用できなくなります。アナログ回線をお使いの方は、03-5226-9151をご利用ください。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
| 日時 | 7月25日（金） 13:00 から14:00まで |
| アクセス番号 | 03-5226-9201 |