お知らせとお詫び

・WWW2サーバ障害について

いつもＧＩＧＡＮＥＴ御利用いただきましてありがとうございます。
2002年12月11日18時より2002年12月11日21時00分まで
www2サーバが機器障害に発生によりお客様にはご迷惑をおかけしております。
誠に申し訳ございません。
現在は復旧は致しておりますがお客様にはご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございません。

・WWWサーバ障害について

平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2002年12月2日午前1時00分より午前９時００分まで
wwwサーバがｗｅｂページデータ、システムログ領域の障害に発生により
ご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございません。
現在は復旧し、ＦＴＰアクセスも可能となっております。
お客様にはご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございません。

・一部対象会員様のメール送信サーバ設定変更のご案内

平素は、GIGANETをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2002年１０月１５日にご案内しましたmail2.giganet.netのサーバーですが
今後はmail.giganet.netに統合致します。
変更されておりますお客様はそのままお使い下さいますようお願い申し上げます。

・一部対象会員様のメール送信サーバ設定変更のご案内

平素は、GIGANETをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在 mail2.giganet.netのサーバーが接続しずらい状況になっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんが
mail.giganet.netをお使い下さいますようお願い申し上げます。

対象：フレッツ，ｉＰａｓｓ，他一部のお客様

設定確認方法：
＊＊ｏｕｌｏｏｋｅｘｐｒｅｓｓの場合＊＊
１．プルダウンメニュー「ツール」より「アカウント」を選びます。
２．「インターネットアカウント」が表示されますので「メール」タブを選択し、
ＧＩＧＡＮＥＴのアカウントをダブルクリックします。
３．プロパティが開きましたら「サーバー」タブをクリックして下さい。
４．「送信メール（ＳＭＴＰ）（Ｕ）：」のmail2.giganet.netの場合mail.giganet.netへ変更して下さい

＊＊ｅｕｄｏｒａの場合＊＊
１．プルダウンメニュー「ツール」より「オプション」を選びます。
２．「基本設定」を選択し、「送信サ－バ－ (ＳＭＴＰ）（S）：」のmail2.giganet.netの場合
mail.giganet.netへ変更して下さい
＊＊もともとmail.giganet.netの方は変更する必要はありません＊＊

mail2.giganet.netをお使いのお客様は大変申し訳ございませんが
サーバー：mail.giganet.netへ変更お願い申し上げます。

以上、よろしくお願い申し上げます。

・web-mail送信障害について

いつもＧＩＧＡＮＥＴ御利用いただきましてありがとうございます。
2002年9月3日17時より2002年9月4日18時30分まで
下記サービスにおいて送信が出来ないという障害が生じておりました。
お客様にはご迷惑をおかけしております。
現在は復旧は致しておりますがお客様にはご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございません。

対象サービス
Web-Mail　送信

津ＡＰアクセス障害について

いつもＧＩＧＡＮＥＴをご利用いただきまして有難うございます。
2002年6月24日より８月６日まで
下記サービスにおいて機器障害に発生によりお客様にはご迷惑をおかけしております。
誠に申し訳ございません。
現在は復旧は致しておりますがお客様にはご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございません。

対象サービス
接続サービス全般

対象アクセスポイント
津第１　059-244-0080
津第２ 059-244-0087

・WWW2サーバ障害について

平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2002年7月4日午後７時00分より午後8時00分まで
www2サーバが機器障害に発生によりお客様にはご迷惑をおかけしております。
誠に申し訳ございません。
現在は復旧は致しておりますがお客様にはご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございません。

・WWWサーバメンテナンスについて

平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社では快適なインターネット通信をお客さまに提供するため、

常に最適なネットワーク構成の維持に努めております。

今般、その一環としてWWWサーバのメンテナンス工事をを行う事となりました。

ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解、ご協力を

いただきますようお願い申し上げます。

実施日時　

平成14年7月16日（火）午前11時から平成14年7月18日（木）午後9時まで

■対象設備

WWWサーバ

■メンテナンス内容　

弊社ホームページ用設備のメンテナンスのため、WWWサーバレンタルサービス

及びGIGANETサービスにより開設されているホームページに関しまして、

上記の期間において更新が出来なくなります。

ホームページ閲覧に関しましては問題なくご覧いただけます。

※WWWサービス以外のお客様には影響ございません。

※www2.giganet.netを使用のお客様に関しましても影響はございません。

大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

津ＡＰアクセス障害について

いつもＧＩＧＡＮＥＴをご利用いただきまして有難うございます。
下記サービスにおいて機器障害によりお客様にはご迷惑お掛けいたしまして
大変申し訳ございません。
復旧次第こちらのページにてご連絡もうしあげます。

2002年6月24日 (月)　

対象サービス
接続サービス全般

対象アクセスポイント
津第１　059-244-0080
津第２ 059-244-0087

GIGAFAX障害について

いつもＧＩＧＡＮＥＴをご利用いただきまして有難うございます。
下記サービスにおいてサーバの不具合によりお客様にはご迷惑お掛けいたしまして
大変申し訳ございません。
尚、現在は復旧は致しております。

2002年4月25日 (木)　午前10時00分より　4月25日午後2時50分まで

対象サービス
ＧＩＧＡＦＡＸ

海外ローミングサービス(ipass)の接続障害について

いつもＧＩＧＡＮＥＴをご利用いただきまして有難うございます。
下記接続サービスにおいて認証が不安定になっており、接続しづらい状況になっておりました。
現在は復旧は致しておりますが、お客様にはご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございません。

2002年4月15日 (月)　午前6時00分より　4月18日午後9時00分まで

対象サービス
海外ローミング(ipass)接続サービス全般

・サーバメンテナンスに伴う接続停止について

平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。
瀬戸アクセスポイントにおける電気設備メンテナンスのため、
GIGANETの以下のサービスが一時停止致します。

日程、対象アクセスポイントは以下の通りです。

尚、雨天時は翌日行いますのでご了承下さい。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

2002年 4 月28 日（日）　ＡＭ　8:00～ 12:00

雨天の場合 4 月29 日（月）　ＡＭ　8:00～ 12:00

対象サービス

接続サービス

対象アクセスポイント

瀬戸第一　0561-86-8050

瀬戸第二　0561-86-8057

・海外ローミングサービス(ipass)の接続障害について

平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、下記接続サービスにおいて認証が不安定な状態となっております。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

2002年4月15日 (月)　午前6時00分より

対象サービス

海外ローミング(ipass)接続サービス全般

復旧次第こちらのページにてご連絡もうしあげます

・サーバメンテナンスに伴う接続停止について

平素はGIGANETをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、接続に関する機器のメンテナンス工事を下記の日程で行います。

この間、GIGANETの下記サービスが一時停止致します。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上

げます。

*開始時刻に接続されている場合は自動的に切断され、通信異常となる　

恐れがあります。上記対象時間前に通信を終了していただくようお願い致します。

2002年4月15日 (月)　午前6時00分より8時00分頃迄

対象サービス

接続サービス全般

*作業終了次第、通常どおりご使用になれます

・寝屋川AP停電のおしらせ

日頃よりＧＩＧＡＮＥＴをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
下記の内容で、寝屋川ＡＰ設備のメンテナンスを実施致します。
つきましては作業時間内においてサービスが一時的に利用できない場合がございます。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

対象アクセスポイント：　
寝屋川第一ＡＰ　072-837-2890
寝屋川第二ＡＰ　072-837-2897 　　　　　

2002年3月29日(金) AM3:00～AM3:55

光ケーブル収容変更の為停止します。

2002年4月7日(日) AM10:00～AM11:00

電気設備法定点検に伴う停電の為停止いたします。

2002年4月27日(土) PM1:00～PM7:00
光ケーブル線路変更工事の為停止致します。

・平成１４年３月２3日

３月２1日１１時過ぎよりwww2サーバが動作不良を起こしており、
２２日にメンテナンスをおこなっておりました。
それに伴い、接続がしづらい状況になっておりした。
現在は復旧しておりますが
お客様にはご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございません。

・平成１４年３月２０日

３月２０日の午後５時より午後五時１７分まで
www2サーバがフリーズしておりました。
現在は復旧しておりますが
お客様にはご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございません。

・フレッツメンテナンス工事のお知らせ

日頃よりフレッツサービスをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
下記の内容で、フレッツ・ＡＤＳＬ設備のメンテナンスを実施致します。
つきましては作業時間内においてサービスが一時的に利用できない場合がございます。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

日時と対象地域は以下の通りでございます。

・平成14年2月26日(火)ﾊ

0：00～4：00

瑞穂、滝山エリア

2：00～8：00

石神井エリア

・平成14年2月27日(水)

0：00～4：00

練馬、三鷹エリア

2：00～6：00

十条、小金井

4：00～8：00

恩方エリア

・平成14年2月28日(木)

0：00～4：00

武蔵野エリア

2：00～6：00

村山大和エリア

4：00～8：00

青梅エリア

・平成14年3月1日(金)

4：00～8：00

砂川エリア

・フレッツメンテナンス工事のお知らせ

大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

対　象　　フレッツサービスをご利用されている東京エリア全てのお客様

・2002年02月19日（火）　

0:00～4:00	玉川、西新井、西練馬、浅川エリア
2:00～6:00	狛江、大塚エリア
2:00～8:00	北町、町田エリア
4:00～8:00	成城、田端尾久、武蔵村山のエリア

・2002年02月20日（水）

0:00～4:00	瀬田、梅島、関町、新立川エリア
0:00～6:00	青山、浜町エリア
2:00～6:00	自由が丘、亀有、霞ヶ関、晴海、由木エリア
2:00～8:00	久我山エリア
4:00～8:00	向島、東久留米エリア

・2002年02月21日（木）　

0:00～4:00	雪ヶ谷、葛飾、志村エリア
0:00～6:00	調布エリア
2:00～6:00	池上、江戸川エリア
2:00～8:00	上北沢エリア
4:00～8:00	金町、武蔵境エリア

・2002年02月22日（金）　

0:00～4:00	城東、巣鴨、保谷、下川口エリア
2:00～6:00	本所、王子、津久井、北忠生エリア
4:00～8:00	東江戸川、荻窪、秋川エリア

2002年１月１8日（金）

このたびは大変ご迷惑をおかけ致しまして、

誠に申し訳ございません。

１月１２日の午前７時頃に、www2サーバがハード障害により

マシンがクラッシュいたしました。

至急、代替機を準備いたしまして、バックアップデータより

新サーバへのデータ移行、テスト運用等完了しましたのが、

１６日深夜から１７日早朝にかけてでございます。

ご利用の会員様には１月１２日の午前５時までのバックアップ

によりデータは復旧させて頂きました。

ハード障害ですので、現在メーカに障害マシンを送りまして

原因の究明を急がせておりますが、結果が出ますまでには

少々お時間がかかります。

ご容赦の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

・フレッツメンテナンス工事のお知らせ（東京エリア全域）

日頃よりGIGANETをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
さてこの度NTT側で設備増設に伴うメンテナンス工事がございます。
下記時間帯におきまして一時的にご利用できなくなる恐れがございます。

対　象　　フレッツサービスをご利用されている東京エリア全てのお客様

日時　　平成１４年１月１６日（水） AM ３：００～AM５：００

工事情報内容についてご不明な点がございましたら、フレッツ公式ホームページ
内の下記に示す各サービス毎の「故障に関するお問合せフォーム」よりお問合せ下さい。
＜フレッツ・ISDN＞
http://www.ntt-east.co.jp/flets/isdn/tec-support.html
＜フレッツ・ADSL＞
http://www.ntt-east.co.jp/flets/adsl/tec-support.html
＜Ｂフレッツ＞
http://www.ntt-east.co.jp/flets/opt/tec-support.html

いつもＧＩＧＡＮＥＴをご利用いただきまして有難うございます。
ＨＰのサーバー障害が発生しておりましてお客様にはご迷惑をおかけしております。
誠に申し訳ございません。
現在は復旧は致しております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますがよろしくお願い申し上げます。

・2002年1月11日（金）15時00分より15時30分

佐世保アクセスポイントにおける設備のメンテナンス工事のため、
以上のとおり同ＡＰの上記時間帯に回線切断が生じます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

対象アクセスポイント　佐世保第一AP 0956-42-0984

・フレッツメンテナンス工事のお知らせ（東京エリア全域）

対　象　　フレッツサービスをご利用されている東京エリア全てのお客様

日時　　平成１４年１月１６日（水） AM ３：００～AM５：００

工事情報内容についてご不明な点がございましたら、フレッツ公式ホームページﾊ
内の下記に示す各サービス毎の「故障に関するお問合せフォーム」よりお問合せ下さい。ﾊ
＜フレッツ・ISDN＞ﾊ
http://www.ntt-east.co.jp/flets/isdn/tec-support.html
＜フレッツ・ADSL＞
http://www.ntt-east.co.jp/flets/adsl/tec-support.html
＜Ｂフレッツ＞
http://www.ntt-east.co.jp/flets/opt/tec-support.html

	2002年１月１8日（金）
	このたびは大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。１月１２日の午前７時頃に、www2サーバがハード障害によりマシンがクラッシュいたしました。至急、代替機を準備いたしまして、バックアップデータより新サーバへのデータ移行、テスト運用等完了しましたのが、１６日深夜から１７日早朝にかけてでございます。　ご利用の会員様には１月１２日の午前５時までのバックアップによりデータは復旧させて頂きました。　ハード障害ですので、現在メーカに障害マシンを送りまして原因の究明を急がせておりますが、結果が出ますまでには少々お時間がかかります。ご容赦の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

	・フレッツメンテナンス工事のお知らせ（東京エリア全域）
	日頃よりGIGANETをご利用いただきまして誠に有り難うございます。さてこの度NTT側で設備増設に伴うメンテナンス工事がございます。下記時間帯におきまして一時的にご利用できなくなる恐れがございます。対　象　　フレッツサービスをご利用されている東京エリア全てのお客様
	日時　　平成１４年１月１６日（水） AM ３：００～AM５：００
	工事情報内容についてご不明な点がございましたら、フレッツ公式ホームページ内の下記に示す各サービス毎の「故障に関するお問合せフォーム」よりお問合せ下さい。＜フレッツ・ISDN＞ http://www.ntt-east.co.jp/flets/isdn/tec-support.html ＜フレッツ・ADSL＞ http://www.ntt-east.co.jp/flets/adsl/tec-support.html ＜Ｂフレッツ＞ http://www.ntt-east.co.jp/flets/opt/tec-support.html